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Politique de confidentialité

Labonneroute.com est une division, une marque de commerce déposée et un site Internet de Corporation Xprima.com («Xprima.com»).

NOTRE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Cette politique couvre la manière dont LaBonneRoute.com emploient et divulguent l'information personnelle que nous recueillons et recevons, incluant l'information relative à votre utilisation antérieure des produits et services de LaBonneRoute.com.

Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à LaBonneRoute.com. Elle ne touche aucunement les pratiques des compagnies qui ne sont pas la propriété de LaBonneRoute.com ni les individus qui ne sont pas employés ou gérés par LaBonneRoute.com.

QU'EST-CE QUE L'INFORMATION PERSONNELLE?

« Information personnelle » signifie toute information vous identifiant personnellement, incluant votre nom, adresse de domicile et adresse de courriel, ainsi que l'information concernant vos abonnements et recours aux produits et services, votre information de crédit et dossiers de facturation, vos notes de service et vos plaintes enregistrées.

L'information disponible publiquement, comme un répertoire public avec votre nom, adresse civique, numéro de téléphone et adresse électronique, n'est pas considérée comme de l'information personnelle.

COLLECTE ET UTILISATION DE L'INFORMATION PERSONNELLE

LaBonneRoute.com recueille et utilise votre information personnelle dans le but premier de vous offrir les produits et services que vous nous demandez, incluant, entre autres, l'envoi des infolettres, les avis par courriel et le contenu relié via nos différents domaines électroniques.

Votre information personnelle est utilisée pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et pour vous fournir de l'information concernant les autres services de LaBonneRoute.com. Si vous avez signifié votre intérêt à recevoir des offres ou de l'information de certains commanditaires et partenaires de LaBonneRoute.com, votre information personnelle sera également utilisée pour communiquer avec vous et/ou pour vous faire parvenir du matériel par courriel, incluant des offres sur des produits et services qui pourraient vous intéresser. Ceci dit, vous avez toujours la possibilité de nous demander de ne pas partager votre information personnelle avec les partenaires ou sociétés associées de LaBonneRoute.com ou encore de vous exclure des offres concernant d'autres produits et services.

Si vous participez à un concours ou à toute autre promotion de LaBonneRoute.com, votre information personnelle sera utilisée pour gérer la promotion. Votre nom et d'autres éléments d'information seront utilisés dans le but de communiquer avec le(s) gagnant(s) et d'en faire l'annonce sur nos sites.

LaBonneRoute.com peut également communiquer avec vous de temps à autre pour effectuer des sondages ou des études de marché afin de continuer à améliorer ses produits et services. À moins que vous nous autorisiez spécifiquement à divulguer votre information personnelle ou que la divulgation soit requise ou permise par la loi, LaBonneRoute.com ne vendra pas et n'échangera pas votre information personnelle à des tierces parties.

De l'information anonyme ou « non personnelle » recueillie par LaBonneRoute.com via ses différents sites peut être utilisée à des fins techniques, de recherche ou d'analyse. L'information recueillie au moyen de sondages, de dossiers existants ou d'archives publiques peut être utilisée par LaBonneRoute.com pour analyser ses marchés de même que développer et améliorer ses services.

Dans l'éventualité où un fournisseur de services agissant en tierce partie se trouve aux États-Unis ou dans tout autre pays, vous reconnaissez que votre information puisse être traitée et conservée aux États-Unis ou dans le pays en question. Les gouvernements, tribunaux, autorités policières ou instances réglementaires de l'endroit pourraient obtenir le droit de divulguer votre information personnelle par les lois en vigueur. Chaque fois que nous faisons appel à un fournisseur de services en qualité de tierce partie, nous validons que ses normes en matière de protection et de confidentialité répondent à nos exigences. Vous reconnaissez et confirmez que ce paragraphe reflète avant tout avis écrit votre consentement à ce que votre information personnelle puisse être recueillie, utilisée et divulguée selon les termes ci-haut.

DIVULGATION ET PARTAGE DE L'INFORMATION

Afin de pouvoir livrer plus efficacement les produits et services que vous nous demandez, il se peut que LaBonneRoute.com partage votre information personnelle avec ses partenaires et filiales ainsi que des tierces parties sélectionnées représentant nos agents, fournisseurs ou distributeurs. Ces tierces parties ne recevront que l'information qui leur est nécessaire et celle-ci ne pourra être utilisée qu'aux fins stipulées. Des normes de confidentialité strictes s'appliqueront.

UTILISATION DES « COOKIES »

LaBonneRoute.com emploie un système de « cookies » pour recueillir anonymement de l'information et surveiller les habitudes des visiteurs sur nos différents sites. Un cookie est un petit fichier-texte qui s'installe sur votre disque dur lorsque vous visitez un site Internet. Il contient un numéro d'identification unique qui indique à nos ordinateurs chaque accès à nos sites par votre fureteur (et non par vous l'Internaute en tant que tel). Il nous informe des pages consultées et de l'achalandage. Des cookies peuvent s'installer et des données de navigation peuvent être recueillies par LaBonneRoute.com ou une tierce partie qui fournit des services à LaBonneRoute.com.

LaBonneRoute.com utilise les cookies, pixels espions et fichiers-journaux pour a) emmagasiner l'information de sorte que vous n'ayez pas à la réinscrire à chaque visite subséquente; b) fournir du contenu adapté et personnalisé; c) déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing; d) compiler les données telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées; e) suivre vos requêtes et inscriptions dans les concours et promotions; et f) diffuser des annonces en fonction des visites antérieures des internautes sur le web.

L'emploi des cookies se veut une pratique courante dans l'industrie et plusieurs fureteurs reconnus sont initialement configurés pour les accepter. Vous pouvez reconfigurer le vôtre afin qu'il refuse ou accepte les cookies ou encore qu'il vous alerte lorsqu'un cookie s'installe sur votre ordinateur. Notez qu'en refusant les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'exploiter certaines fonctionnalités de nos différents sites.

JUSTESSE ET AUTHENTICITÉ DE L'INFORMATION

LaBonneRoute.com tentera de s'assurer que l'information vous concernant soit juste, complète et mise à jour. Toutefois, veuillez informer LaBonneRoute.com de tout changement de nom, d'adresse ou d'autre élément d'information. Si vous avez des questions relatives à la justesse de l'information vous concernant, vous aurez accès à cette information afin de la vérifier et, au besoin, de la mettre à jour. Dans l'éventualité où nous avons divulgué de l'information personnelle erronée à une tierce partie, nous communiquerons volontiers et dans les plus brefs délais avec la tierce partie en question dans le but de corriger l'information.

ACCÈS À L'INFORMATION

Si vous avez des questions au sujet de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de votre information personnelle par LaBonneRoute.com ou encore si vous désirez simplement connaître les éléments d'information que nous avons dans notre dossier, vous pouvez communiquer notre support de la politique de confidentialité. Sauf dans des cas limités, tel que prévu par les lois applicables sur la vie privée, LaBonneRoute.com peut vous dire si nous détenons de l'information personnelle vous concernant.

LaBonneRoute.com répondra à vos demandes d'accès conformément aux lois applicables sur la vie privée. LaBonneRoute.com refusera l'accès à votre information personnelle dans les cas permis ou requis par les lois applicables sur la vie privée.

CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LaBonneRoute.com peut mettre à jour cette politique. Nous vous aviserons de tout changement important dans la manière dont nous traitons l'information personnelle en plaçant un avis clair sur notre site.

QUESTIONS OU COMMENTAIRES

Si vous avez des questions ou commentaires au sujet de l'information personnelle que LaBonneRoute.com possède sur vous ou encore du respect de cette politique de confidentialité par LaBonneRoute.com, veuillez communiquer avec nous à l'adresse de courriel suivante : confidentiel@labonneroute.com.